Sello Calidad Turística

Quiénes Somos

En el año 1996, ATUI.CL ingresa al mercado nacional, construyendo una organización especializada en el diseño y desarrollo de proyectos de viajes grupales, tanto para Adultos como Estudiantes, recreativos y educativo. Desde sus inicios, se ha ofrecido un producto innovador y una propuesta diferente, que en estos 23 años y con miles de pasajeros que han optado por nuestros servicios, la ha transformado en líder y referente del mercado.

Cada detalle cuenta, por eso cada año trabajamos junto a nuestro personal y colaboradores para alcanzar altos niveles de satisfacción de nuestros pasajeros, desarrollando nuevas propuestas y servicios en busca de la excelencia y la calidad total.

ATUI.CL es algo diferente.

En ATUI.CL el Viaje de Estudios, “lo hacemos diferente”; esto es producto de una clara filosofía de trabajo, respetada por cada integrante de nuestro equipo, que conforman un grupo humano único que permite a los alumnos tener la Gira de Estudios más divertida y a los padres, la más segura.

Contamos con un producto distinto y especialmente diseñado para jóvenes, apoyado en un equipo humano que comprende a la perfección los que los chicos esperan y lo que sus padres necesitan.

La innovación y búsqueda constante de la superación, son otras de nuestras características distintivas. Año a año vamos optimizando los cambios, adaptándonos a las tendencias, escuchando a nuestros pasajeros, para así poder ofrecer cada vez un mejor producto en cada viaje.

Mantenemos una posición de liderazgo gracias a :

La experiencia nos avala

Conocimiento, trayectoria, especialización, “know how” y garantía en la estructuración y organización de viajes grupales, tanto para Adultos como Estudiantes, durante todo el año ( no ocasionales ), dentro y fuera de Chile, con un innegable abanico de posibilidades para el viajero exigente; es por esto que, por ejemplo, importantes Agencias de Viaje nos tienen como proveedores frecuentes.

Nuestro objetivo

Ser reconocidos por nuestros clientes, proveedores y la comunidad, como una Operadora de Viajes confiable, abocada a satisfacer las más diversas necesidades para conseguir el disfrute de su tiempo libre.

Nuestra misión

Lograr que su experiencia de compra de viaje sea vivida como “la inversión más valiosa” y nos recomiende como su empresa amiga para sus futuras necesidades.

Seguridad

Es nuestra primera responsabilidad, se aplica a diario, en cada decisión, en cada paso que damos, no hay improvisación.

Calidad

Es nuestro compromiso y lo demostramos eligiendo y logrando de cada viaje lo mejor; trabajando únicamente con empresas de primera línea en Transportes, Hotelería, Restaurantes, Centros de Entretención, Guías, Asistencia y Cobertura Médica.

Cumplimiento

Otro de los pilares que nos hacen cada vez más sólidos; nos enorgullecemos de haber ganado algo tremendamente valioso: la confianza de todos nuestros clientes, ahora Amigos.

Beneficios

En atención a que es nuestro propósito que los Padres y Apoderados queden tranquilos y conformes con la elección de nuestra empresa para la ejecución de la Gira de Estudios de sus hijos, procuramos entregarles las máximas garantías que les permitan saber que su decisión fue la correcta; en virtud de esto, hemos dispuesto al igual que en años anteriores, lo siguiente:

Llevamos en el mes de junio a la ciudad de San Carlos de Bariloche ( en viaje terrestre exclusivo para padres ), a dos Apoderados por curso, en forma totalmente gratuita, con todos los gastos pagados, a fin de que conozcan los lugares, establecimientos y servicios que, en general, recibirán sus hijos durante el desarrollo de la Gira de Estudios.

Todo esto es parte de nuestra actitud y forma parte de nuestra cultura, demostrada en ser una de las primeras empresas en obtener la Certificación del Sello de Calidad® en Servicios Turísticos, implementado por Sernatur; la importancia de este distintivo radica finalmente, en la posibilidad que cada actor pueda asumir sus propias responsabilidades frente a una mala elección de compra, de forma tal de no someter al resto de la industria a cargar con responsabilidades ajenas, más aún cuando los organismos competentes de este rubro, ya han generado los instrumentos necesarios para poder tomar una decisión responsablemente informada.

POR QUÉ ELEGIRNOS?...

  • Porque somos profesionales del turismo.
  • Porque nuestra atención al cliente es personalizada y no mercantilizada.
  • Porque ofrecemos calidad, seguridad, confiabilidad y respeto a nuestros clientes.
  • Porque nuestra experiencia es reconocida a nivel nacional como internacional.

Sencillo . . .porque usted se merece lo mejor, merece algo DIFERENTE . . . !

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